[MWC 2026] GSMA zverejnila pecifikciu pouvateskho zitku pre natvne AI aplikcie na telefonovanie

BARCELONA, panielsko, 13. marec 2026 /PRNewswire/ - Na summite 5G Futures Summit, ktor usporiadala spolonos GSMA poas vetrhu MWC Barcelona 2026, zverejnila GSMA bielu knihuGigauplink, deterministick latencia a vvoj siet pre ru mobilnej AI. Biela kniha nartva trendy vvoja a evolcie, aplikan scenre a obchodn modely pre natvne hlasov sluby opertorov v re mobilnej AI. Zrove podrobne popisuje pecifikcie na hodnotenie sksenosti s AI telefonovanm a pomha opertorom budova siete zameran na hlasov sksenos, m sa vrazne zlepuje sksenos pouvateov s hlasovmi slubami.

V bielej knihe sa zdrazuje, e vaka synergii medzi 5G-A a AI vstpila mobiln komunikcia do ry mobilnej AI. Opertori transformuj natvne hlasov sluby z konvennch hlasovch hovorov na hlasov hovory s podporou AI. Integrciou algoritmov AI a vpotovho vkonu do natvnej hlasovej siete IMS sa konvenn hlasov hovory posvaj smerom k vylepenm slubm a inovatvnym aplikcim. Tto evolcia prinesie pouvateom stabiln, HD, vizulne, inteligentn a efektvne telefonovanie novej genercie. Vznikajce hlasov sluby AI, ako s imerzvne hovory AI a interaktvne hovory AI, klad nov poiadavky na konektivitu siete aj na schopnosti AI.

Poda bielej knihy je redukcia umu na zklade AI typickou aplikciou imerzvnych hovorov AI. Vaka vyuitiu algoritmov AI na eliminciu okolitho hluku v rznych scenroch mu opertori poskytova istejie natvne hovory a ponka pouvateom imerzvnejiu sksenos. Algoritmy na redukciu umu zaloen na AI mono poui v rznych prostrediach, ako s kancelrie (rove hluku > 40 dB), ulice (rove hluku > 60 dB) i stavenisko (rove hluku > 80 dB), aby pouvatelia mohli vyuva vysoko kvalitn hlasov sluby bez zvislosti od koncovch zariaden. Preklad v relnom ase s podporou AI je typickou aplikciou interaktvneho AI volania. Vaka zlepeniu schopnost hlasovej siete sa prekonvaj dlhodob jazykov bariry. Volanie AI doke poas videohovorov poskytova presn prepis alebo preklad hlasu v relnom ase, o efektvne pomha obchodnkom sa medzinrodnch online konferenci, turistom cestujcim do zahraniia aj uom so sluchovm postihnutm.

Ako sa zdrazuje v bielej knihe, opertori mu integrova funkcie AI do natvnych hlasovch sluieb, aby vylepili svoj obchodn model a vdchli kadodennmu volaniu nov vitalitu. Pouvatelia mu po zaplaten predplatnho vyuva funkcie vylepen AI poas konvennch hovorov, vaka omu mu opertori transformova jednorozmern monetizciu dtovej prevdzky na viacrozmern monetizciu sksenosti.

V scenroch volania AI predstavuje meranie pouvateskej sksenosti pre opertorov nov vzvu. Biela kniha systematicky definuje pecifikcie modelu hodnotenia sksenost s volanm AI. Okrem troch ukazovateov sksenosti (QoE, QoS a pokrytie) konvennch HD hlasovch sluieb sa do pecifikci modelu hodnotenia sksenosti volania AI pridvaj alie tri ukazovatele: imerzvna sksenos AI, interaktvna sksenos AI a QoI (kvalita inteligencie). Imerzvne volanie me vrazne zlepi pouvatesk sksenos s benmi hlasovmi hovormi. Vrazne sa zvyuje naprklad MOS (Mean Opinion Score) a SNR (pomer signl/um). Interaktvne volanie vyaduje, aby bola sie vybaven novmi interaknmi kanlmi a schopnosami vrtane dtovho kanla (DC) a videokanla (VC), o umouje vylepen sksenos, ako je zdieanie obrazovky, preklad v relnom ase a interakcia s agentmi. QoI je kovm ukazovateom na meranie inteligencie hlasovej siete. Meranie zaha vysoko kvalitn modely AI, flexibiln manament AI, rozpoznvanie stavu siete/pouvatea a rozhodovanie zaloen na AI a inkluzvne servisn schopnosti AI. Tie mu poskytn zkladn sieov zruky pre vylepenie hlasovej sksenosti.

ITU spustila pracovn projekt s nzvom P.AI-MOS na vyhodnotenie pouvateskej sksenosti z multimodlnych aplikci AI, zatia o nvrhy tandardov pre sksenos s volanm AI s v tdiu vskumu. S cieom urchli vvoj modelu hodnotenia sksenosti GSMA a partneri z odvetvia vyzvaj na spolon silie pri vytvran pravidiel, ktor mapuj kov ukazovatele kvality (KQI) aplikci AI na kov ukazovatele vkonu (KPI) siet. Tieto snahy maj za cie urchli formulciu tandardov sksenosti pre mobiln sluby AI a poskytn silnejiu podporu pre pokrok v odvetv mobilnej AI.

Foto: https://mma.prnewswire.com/media/2932226/image1.jpg